Tecnologia Comercial
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COMO ASSEGURAR A PRÓXIMA VENDA!!!
É do conhecimento da maioria dos profissionais de vendas, a complexidade que cerca o mundo das vendas.
É difícil vender algo, seja no ambiente de consumo, seja no ambiente corporativo, especialmente se estivermos em um mercado muito concorrido.
Todavia, se você conseguiu vender, vencendo esta etapa, o que vai assegurar suas vendas futuras é a maneira como vai entregar o produto ou serviço que o cliente comprou, do contrário ele vai viver das promessas apenas e logo vai desistir de você.
É insano voltar a comprar de alguém que não cumpriu a palavra. Pode-se até ter uma segunda chance, mas não convém contar com isso.
Havendo possibilidades e alternativas será muito difícil que alguém volte a comprar após ter sido vítima de uma má experiência de compra.
Então, capriche na entrega do que o cliente comprou, mobilize o que e quem for preciso; produção, operação, finanças, transporte, até o chefe do chefe para manter os combinados, proporcionando um atendimento de qualidade, eficiente e atencioso.
Lute para que o cliente seja atendido conforme prometido. Cuide dos detalhes, faça o básico bem-feito, depois você poderá alçar voos mais altos, não o deixe esperando, dê prioridade ao cliente que já comprou, ele poderá comprar novamente e ainda será seu promotor fazendo o papel do seu melhor vendedor para outros possíveis clientes.
Sucesso!!!
Brasil Manfrim
